Ayuda Wahio
Primeros pasos

Navegar por Wahio

Aprende a ubicar los módulos, cambiar de cuenta y seleccionar la tienda donde vas a trabajar.

Antes de registrar operaciones, comprueba la cuenta y la tienda activas. Esa selección determina los recursos con los que vas a trabajar.

Ubicar las secciones

El menú agrupa las tareas principales:

  • Órdenes: ventas, documentos electrónicos, devoluciones, comentarios y reseñas.
  • Despachos: pedidos, preparación, tablero y cola de salida.
  • Inventario: productos, bodegas, compras, ajustes, categorías y movimientos.
  • Pagos: pagos, cajas, bancos, cartera y registros de caja.
  • Configuración: preferencias, informes, estadísticas, facturación electrónica y API pública.

Restaurante y los módulos opcionales aparecen cuando están activos y tu usuario tiene acceso. En móvil o con el menú contraído, utiliza el control para desplegar la navegación.

Cuenta, tienda y perfil

  1. Abre el menú de usuario para revisar Mi cuenta.
  2. Allí encontrarás Mi perfil y, según permisos, Mi suscripción, Usuarios y Perfil tienda.
  3. Utiliza el selector de cuenta para cambiar de negocio cuando tengas más de uno.
  4. Selecciona la tienda donde vas a operar y revisa de nuevo las bodegas y cajas disponibles.

Cambiar de tienda puede cambiar los recursos visibles. Antes de hacerlo, guarda o termina el formulario en el que estás trabajando.

Encontrar algo rápidamente

Usa la búsqueda global para localizar recursos o accesos disponibles para tu usuario. Comprueba el tipo y el nombre del resultado antes de abrirlo. Dentro de cada listado puedes utilizar sus propios filtros.

Si falta un menú

Pide al administrador que revise permisos, tiendas asignadas, plan y módulos activos. Un usuario de punto de venta puede tener una navegación más reducida. Consulta usuarios y permisos.

Revisado el 2026-10-17 · Responsable: Equipo de Producto

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