Configurar la información de tu cuenta
Aprende a mantener actualizados los datos principales de tu negocio.
En Wahio conviven la cuenta del negocio, sus tiendas y los perfiles de las personas que la utilizan. Identifica qué información quieres cambiar antes de editarla.
Qué revisar
| Información | Dónde revisarla |
|---|---|
| Nombre, dirección e información de una sede | Perfil de la tienda |
| Nombre, correo y teléfono de una persona del equipo | Mi perfil o Usuarios |
| Plan, consumo y facturas de la cuenta | Mi suscripción |
| Datos del emisor electrónico | Configuración de facturación electrónica |
Cambiar el nombre visible de una tienda no actualiza automáticamente los datos del emisor electrónico.
Actualizar los datos del negocio
- Selecciona la cuenta correcta si administras varios negocios.
- Selecciona la tienda y abre Mi cuenta → Perfil tienda cuando tengas permiso.
- Revisa los datos generales y los medios de contacto que utiliza esa sede.
- Guarda los cambios en su sección y espera la confirmación.
- Comprueba el perfil y los documentos o vistas donde necesitas que aparezca la información.
Para crear otra sede, consulta crear y administrar tiendas. Para tus datos personales, utiliza Mi perfil.
Resultado esperado
La información de cada recurso representa el negocio, la sede o la persona correctos. Si un dato de cuenta no es editable desde tu pantalla, solicita al propietario o a soporte que revise el cambio necesario.
Antes de cambiar datos de facturación
Comprueba por separado la empresa emisora y los datos de sus documentos. No uses un cambio de nombre de tienda para intentar corregir una factura ya emitida.