Conectar un dominio personalizado

Conecta un dominio propio para que las personas visiten tu tienda desde una dirección del negocio. Necesitas acceso al panel donde administras los registros DNS del dominio.

Antes de comenzar

Comprueba si usas Storefront o el e-commerce clásico. Ten la tienda creada y conserva su dirección actual para seguir trabajando mientras conectas el dominio.

Agregar y verificar en Storefront

1. Abre la tienda y entra en Dominios.
2. Utiliza la acción de agregar e introduce el dominio que quieres conectar.
3. Abre la guía contextual del dominio y copia exactamente el nombre, tipo y valor de los registros de verificación que muestre.
4. En el proveedor del dominio agrega esos registros sin modificar los de correo u otros servicios que necesitas conservar.
5. Revisa también los registros de conexión requeridos por el alojamiento. La guía puede mostrar solo verificación de propiedad; si faltan los de conexión, consulta a soporte antes de inventar un destino.
6. Guarda los cambios DNS y vuelve a Wahio para verificar.
7. Cuando corresponda, elige el dominio principal.
8. Abre la dirección completa con HTTPS y comprueba que muestre la tienda correcta.

E-commerce clásico

Abre Dominios en el perfil de la tienda clásica y sigue sus instrucciones específicas. No reutilices direcciones IP o destinos de otra tienda o de otro recorrido.

Resultado esperado

El dominio apunta a la tienda correcta y el navegador permite abrirla con conexión segura. La verificación de propiedad y la disponibilidad pública con HTTPS deben comprobarse por separado.

Si continúa pendiente

Revisa nombre y valor de cada registro y que lo hayas editado en el proveedor que gestiona el DNS. Los cambios pueden tardar en reflejarse; no hay un plazo único para todos los proveedores. Si persiste, comparte con soporte el dominio y el estado mostrado, sin dar acceso a tu cuenta del proveedor.